- Editorial:
- DEBOLSILLO
- Materia:
- Autoayuda,superación,psicología,familia en español
- ISBN:
- 978-607-31-7186-1
- Páginas:
- 320
- Encuadernación:
- Bolsillo
5 HABILIDADES ESENCIALES PARA TRATAR CON LAS PERSONAS
CARNEGIE, DALE
La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira.