- Editorial:
- EMPRESA ACTIVA
- Año de edición:
- 2011
- Materia:
- Literatura contemporánea en español
- ISBN:
- 978-84-92452-82-8
- Páginas:
- 192
- Encuadernación:
- Tapa blanda
ESCUCHAR PARA VENDER
DESCUBRE LAS VERDADERAS NECESIDADES DE TUS CLIENTES
MOULINIER, RENÉ / HAVITCH-HADGE, LEILA / NGUYEN, HELEN
Sólo el cliente sabe cuáles son sus necesidades y qué quiere saber acerca del producto o servicio que le están ofreciendo comprar.
Eso implica que el vendedor no sólo tiene que saber hablar, sino que primero tiene que saber escuchar para poder conocer qué es lo que tiene que ofrecer.
La base para lograr la venta es que el comprador quiera cubrir con ella una necesidad y para eso el vendedor ha de saber escuchar.