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SOFT SKILLS: TRATAR CON PERSONAS DIFICILES

SOFT SKILLS: TRATAR CON PERSONAS DIFICILES

BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK

Q. 105.00
IVA incluido
No Disponible/Consultar
Editorial:
PROFIT
Año de edición:
2025
Materia:
Negocios, empresa, liderazgo, gerencia en español
ISBN:
979-13-87796-09-9
Páginas:
128
Encuadernación:
Tapa blanda
Q. 105.00
IVA incluido
No Disponible/Consultar
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Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10
comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas «técnicas de escucha» para conocer sus necesidades ocultas y trabajar nueve habilidades de «responsabilidad» para convertir el conflicto en cooperación.

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