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CUSTOMER EXPERIENCE

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LA FÓMULA DEL ÉXITO PARA ENAMORAR CLIENTES

MARCOS ALVAREZ

Q. 199.00
IVA incluido
No Disponible/Consultar
Editorial:
PROFIT
Materia:
Negocios, empresa, liderazgo, gerencia en español
ISBN:
978-84-19841-36-0
Páginas:
240
Encuadernación:
Tapa blanda
Q. 199.00
IVA incluido
No Disponible/Consultar
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Después de leer Customer Experience, conocerás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo Valor con Valores®, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y a desarrollar acciones de probada solvencia para conseguir sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios. La fórmula infalible para enamorar a tus clientes se apoya en tres pilares: 1. Valorar a los empleados: generando un mayor compromiso sobre los resultados. 2. Aportar valor al cliente: a través de una experiencia memorable. 3. Aumentar el valor de la compañía: incrementando el resultado del negocio.

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